FAQ
CLOUDSIGNに関するFAQ
カテゴリ一覧
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基本設定(CLOUDSIGN)
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クラウドサインについて
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電子署名
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受信時の操作
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送信時の操作
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その他(CLOUDSIGN)
Qクラウドサインの推奨環境を教えてください
機能ごとにそれぞれに推奨環境が異なります。フューチャーフォン(ガラケー)には対応していません。また、各ブラウザでCookie 及び JavaScript が利用可能な状態である必要があります。
書類を送信する場合
・PC(OS)
Windows:8.1 以降
macOS:11.7.1 (Big Sur)以降
・ブラウザ
Googlechrome/Safari/Firefox/Microsoft Edge いずれも最新版
PDFのバージョンは1.4~1.7である必要があります。
書類を受信する場合
・PC(OS)
Windows:8.1 以降
macOS:11.7.1 (Big Sur)以降
・ブラウザ
Googlechrome/Safari/Firefox/Microsoft Edge いずれも最新版
・スマートフォン(OSおよびブラウザ)
iOS:15.0以降
Safari/Chrome いずれも最新版
・Android
Chrome最新版
アカウントを作成する場合
・PC(OS)
Windows:8.1 以降
macOS:11.7.1 (Big Sur)以降
・ブラウザ
Googlechrome/Safari/Firefox/Microsoft Edge いずれも最新版
ダウンロードしたPDFの閲覧を行う場合
・PC/スマートフォン
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