FAQ
KING OF TIMEに関するFAQ
カテゴリ一覧
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有休/各種休暇関連
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勤怠データ確認/申請/承認
- 従業員や管理者のメールアドレスを有効化する方法（メールアドレス検証）
- 月別データ等の参照時に、列の表示/非表示を切り替えられるようになりました！
- 打刻データの先頭に表示される文字の一覧と説明
- タイムカード(PDF)が途中で途切れて正常に出力されない（本システムの推奨文字）
- ヘルプに来た従業員も含めた、所属（店舗）の集計データを確認できますか？
- 「事業年度開始月日」を変更した場合、どのような影響がありますか？
- 承認画面に表示される「申請元の打刻が変更されているため、新規打刻として登録されます。」とは何ですか？
- 集計時間を10進法表示、60進法表示で切り替えるにはどうすればよいですか？
- 勤務データ編集履歴の確認方法
- 申請履歴の確認・キャンセルはどのように行ないますか？
- 在職外勤務(入社前や退職後)の勤怠データを一括削除できますか？
- 従業員の所属・雇用区分を変更する際の推奨運用
- 従業員一覧の表示順序はどのようになっていますか？
- 「エラー勤務」に表示されるのは、どのような 勤怠ですか？
- 全権管理者だけが可能な操作は何ですか？
- 「勤怠を締める」とは何ですか？
- 打刻時刻の先頭に表示される文字はどのような意味ですか？
- 1日のうちに複数の拠点で勤務した場合、それぞれ拠点ごとの労働時間を確認できますか？
- ある従業員の雇用区分を変更するにはどうすればよいですか？
- 従業員と管理者のアカウントを一元化することはできますか？
- 所属変更（異動）の処理が遅れた場合どうすればよいですか？
- 新しく従業員が入社した場合、どのような登録が必要ですか？
- 従業員の所属・雇用区分を変更するにはどうすればよいですか？
- 管理者アカウントは、どのように作成しますか？
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集計項目のカスタマイズ
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スケジュール
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残業/休憩/各種勤怠計算
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タイムレコーダー/打刻
- 生体認証情報やICカード情報の再登録方法
- 同じ所属でIC打刻とハイブリット打刻を行うことはできますか
- Myレコーダーとは何ですか？
- 【タイムレコーダー】複数の拠点で勤務する従業員が、ヘルプ先でも打刻する場合の設定方法（ヘルプ登録）
- 【タイムレコーダー】ICカード認証に対応しているカード
- 新しいPCにWindowsデスクトップ版タイムレコーダーをインストールするにはどうすればよいですか？
- 指認証が読み取りにくく、認証に失敗してしまいます。良い対策はありますか？
- ICカードで打刻するとき、カード情報のどの部分を参照していますか？
- Myレコーダーの位置情報がずれて記録されてしまうのはなぜですか？
- 自分の所属以外のタイムレコーダーで打刻できますか？
- ピットタッチ・プロのネットワーク設定を変更することは可能ですか？
- 【タイムレコーダー】ICカード情報の登録方法
- 打刻所属とはなんですか？
- 退職者はどのように処理すればよいですか？
- 退職者のICカードを再利用できますか？
- 「所属設定」とは何ですか？
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エクスポート/インポート
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変形労働/フレックスタイム
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ログイン/パスワード
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各種マニュアル
Q新しく従業員が入社した場合、どのような登録が必要ですか？
新入社員の登録や従業員を追加登録する際に、必要となる作業を解説します。
必須作業
○従業員登録
必要に応じて行う作業
○認証情報登録
○ヘルプ登録
○有給残日数登録
○スケジュール登録
各作業について、順に解説します
従業員登録
従業員を新規登録します。
設定 ＞ 従業員 ＞ 従業員設定
配属する所属と雇用区分をプルダウンで選択して［表示］ボタンをクリックします。 ［＋新規登録］をクリックし、各項目を入力し、［登録］ボタンをクリックします。
ポイント
（必須）項目以外に、必要に応じてメールアドレスと入社年月日のご入力をお願いいたします。 メールアドレスは申請が承認（または棄却）された際のメール通知に使用され、入社年月日は有休日数管理の際、勤続年数算出のために使用されます。
登録後の従業員設定画面で対象者のログインID<を確認できます。
ログインURL・ログインID、パスワードをお知らせする準備をお願いいたします。
※パスワードは従業員登録画面から設定可能ですが、特に何も指定しなければ従業員コードがそのままパスワードとなります。
※メール通知機能を利用すれば、メール通知を行うことができます。
認証情報登録
従業員と打刻用の認証情報を紐づける作業です。
生体認証（指紋、ハイブリッド）やICカード認証をご利用中の場合、必要となる作業です。
登録方法については、各タイムレコーダーのマニュアルをご参照ください。
登録はタイムレコーダー上から行いますので、生体認証の場合は従業員ご本人が出社してからの作業となります。
ICカードについては、前もってカードを用意している場合は事前の登録が可能です。
（打刻は入社日以降より可能となります。）
ヘルプ登録
特定の所属のタイムレコーダーに他所属の従業員のヘルプ登録を行い
タイムレコーダーを共有で使用している場合は、追加する従業員にもヘルプ登録が必要です。
前述の「従業員登録」の際に「打刻可能所属」という入力項目がありますので［編集］ボタンをクリックし、打刻する所属にチェックを入れます。
［登録］ボタンをクリックすると従業員登録の画面に戻ります。
その画面で再度［登録］ボタンをクリックすると、登録が確定されます。
ポイント
ヘルプ登録完了後は、以下の手順でタイムレコーダーと管理画面の情報を同期する必要があります。
・Windowsデスクトップ版タイムレコーダー 1時間おきに自動で同期を行います。 手動ですぐに同期するときは、タイムレコーダー右上の ［設定］より「データ更新」をクリックしてください。
・クラウドレコーダー
タイムレコーダーを一旦閉じ、再起動することで設定変更を反映することができます。
ポイント
ヘルプ登録完了後は、以下の手順でタイムレコーダーと管理画面の情報を同期する必要があります。
・Windowsデスクトップ版タイムレコーダー 1時間おきに自動で同期を行います。 手動ですぐに同期するときは、タイムレコーダー右上の ［設定］より「データ更新」をクリックしてください。
・クラウドレコーダー
タイムレコーダーを一旦閉じ、再起動することで設定変更を反映することができます。
有給残日数登録
新入社員の場合は不要ですが、在籍中の従業員を新たに本システムで管理する場合、現在所持している有休の残日数を登録する必要があります。
休暇管理 ＞ [表示]ボタン ＞ 対象者の[詳細]ボタン ＞「有休（減算タイプ）」の行をクリックすると、一行目に付与日、付与日数が入力できます。
入力後、[登録]ボタンをクリックすると有休の残日数が登録されます。
※有効期間が2年間で前年度の繰越が残っている場合は、2度に渡り、年度毎に登録する必要があります。
また、すでに消化済みの有休がある場合は、消化分を差し引いた日数を付与します。
例）付与日が4月1日で、前回・前々回と20日ずつ付与されたが
5日有休取得済みのため残日数が35日の場合
・2016年4月1日……20日 で登録
・2015年4月1日……15日 で登録
スケジュール登録
遅刻や早退の管理をするため、スケジュールを登録して出退勤予定時刻を明確にする必要があります。
所属や従業員種別ごとに決まっているスケジュールを自動スケジュール設定で反映されるように設定済みであれば、登録は不要です。
自動スケジュール設定を行わない場合は、
全メニュー ＞ スケジュール管理 ＞ 対象者の所属を選択して[表示]＞ [スケジュール登録]でコピー元スケジュールを選択し、対象者の行にスケジュールを割り当てます。
