管理画面や従業員画面にログインできません。どうしたらよいですか？

KING OF TIMEに関するFAQ

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ログインできない場合は、以下をご確認ください。

ログインURLは以下になります（管理者、従業員共通）。
貴社の正しいログインURLをご確認ください。

ログインURL：https://kt.hataraku-ntt-east.jp/admin

正しいIDが入力されているかをご確認ください。

全角で入力されていたり、大文字、小文字が逆になっていたり、スペースが入っていたりすると、エラーになりますのでご注意ください。

IDを忘れた場合

貴社の全権管理者にお問い合わせください。

正しいパスワードが入力されているかをご確認ください。

全角で入力されていたり、大文字、小文字が逆になっていたり、スペースが入っていたりすると、エラーになりますのでご注意ください。

パスワードを忘れた場合

・従業員：全権管理者、または「従業員設定」権限が「◯閲覧・編集」の一般管理者にて、パスワードリセットを実施します。

・一般管理者：全権管理者にて、パスワードリセットを実施します。

・全権管理者：ログイン画面の「パスワードをお忘れの場合」より、パスワードリセットを実施します。

インターネットブラウザに、本システムのパスワードを保存している場合は、以下もご確認ください。

パスワードを変更した後に、ブラウザに保存されたパスワードを更新していないと、ログイン時にブラウザに保存されているパスワードを参照してしまい、ログインに失敗することがあります。

ログインしようとしたときに、「このIPアドレスからはアクセスできません。」
というエラーが出る場合、全権管理者によってIPアクセス制限が設定されています。

全権管理者に、ご利用のネットワークのIPアドレスが許可されているかどうかをご確認ください。

IDとパスワードの入力後に認証コードを求められる場合、二要素認証アプリでの認証が必要です。

二要素認証アプリの再設定が必要な場合は、貴社のご担当管理者に認証情報の削除をご依頼ください。

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