FAQ
KING OF TIMEに関するFAQ
カテゴリ一覧
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有休/各種休暇関連
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勤怠データ確認/申請/承認
- 従業員や管理者のメールアドレスを有効化する方法（メールアドレス検証）
- 月別データ等の参照時に、列の表示/非表示を切り替えられるようになりました！
- 打刻データの先頭に表示される文字の一覧と説明
- タイムカード(PDF)が途中で途切れて正常に出力されない（本システムの推奨文字）
- ヘルプに来た従業員も含めた、所属（店舗）の集計データを確認できますか？
- 「事業年度開始月日」を変更した場合、どのような影響がありますか？
- 承認画面に表示される「申請元の打刻が変更されているため、新規打刻として登録されます。」とは何ですか？
- 集計時間を10進法表示、60進法表示で切り替えるにはどうすればよいですか？
- 勤務データ編集履歴の確認方法
- 申請履歴の確認・キャンセルはどのように行ないますか？
- 在職外勤務(入社前や退職後)の勤怠データを一括削除できますか？
- 従業員の所属・雇用区分を変更する際の推奨運用
- 従業員一覧の表示順序はどのようになっていますか？
- 「エラー勤務」に表示されるのは、どのような 勤怠ですか？
- 全権管理者だけが可能な操作は何ですか？
- 「勤怠を締める」とは何ですか？
- 打刻時刻の先頭に表示される文字はどのような意味ですか？
- 1日のうちに複数の拠点で勤務した場合、それぞれ拠点ごとの労働時間を確認できますか？
- ある従業員の雇用区分を変更するにはどうすればよいですか？
- 従業員と管理者のアカウントを一元化することはできますか？
- 所属変更（異動）の処理が遅れた場合どうすればよいですか？
- 新しく従業員が入社した場合、どのような登録が必要ですか？
- 従業員の所属・雇用区分を変更するにはどうすればよいですか？
- 管理者アカウントは、どのように作成しますか？
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集計項目のカスタマイズ
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スケジュール
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残業/休憩/各種勤怠計算
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タイムレコーダー/打刻
- 生体認証情報やICカード情報の再登録方法
- 同じ所属でIC打刻とハイブリット打刻を行うことはできますか
- Myレコーダーとは何ですか？
- 【タイムレコーダー】複数の拠点で勤務する従業員が、ヘルプ先でも打刻する場合の設定方法（ヘルプ登録）
- 【タイムレコーダー】ICカード認証に対応しているカード
- 新しいPCにWindowsデスクトップ版タイムレコーダーをインストールするにはどうすればよいですか？
- 指認証が読み取りにくく、認証に失敗してしまいます。良い対策はありますか？
- ICカードで打刻するとき、カード情報のどの部分を参照していますか？
- Myレコーダーの位置情報がずれて記録されてしまうのはなぜですか？
- 自分の所属以外のタイムレコーダーで打刻できますか？
- ピットタッチ・プロのネットワーク設定を変更することは可能ですか？
- 【タイムレコーダー】ICカード情報の登録方法
- 打刻所属とはなんですか？
- 退職者はどのように処理すればよいですか？
- 退職者のICカードを再利用できますか？
- 「所属設定」とは何ですか？
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エクスポート/インポート
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変形労働/フレックスタイム
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ログイン/パスワード
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各種マニュアル
Q生体認証情報やICカード情報の再登録方法
登録されている「認証情報」を削除することで再登録が可能です。「認証情報」とは、指ハイブリッドなどの生体認証情報、ICカードの固有番号登録情報です。
【手順１】認証情報の登録状況の確認
1、KING OF TIMEのホーム画面に移動 ＞画面左下の設定カテゴリーの「従業員」をクリックします。
2、遷移した画面より「従業員設定」をクリックします。
3、従業員一覧が表示されない場合は「表示」のボタンをクリックします。
4、従業員一覧画面より各認証情報の登録状況を確認します。
今回、書き換えたい認証情報が「済」となっている状態では書き換えができないため、削除する必要があります。
【手順2】認証情報の削除
1、従業員一覧から該当の従業員の「編集」（鉛筆マーク）をクリックします。
2、遷移した画面を下へスクロールし「タイムレコーダー情報」の個所まで移動します。
3、各認証情報の登録状態が「〇〇登録削除」となっている場合は登録が完了した状態となります。
書き換えたい認証情報の登録削除のボタンをクリックしします。
5、確認の画面が表示されるので、削除する場合は「削除」のボタンをクリックします。
削除が完了すると「〇〇登録削除」のボタンが消えて「無し」という表示に切り替わります。
この時点で認証情報は削除済みとなるのでオレンジ色の「登録」のボタンは押さなくても大丈夫です。
【手順3】認証情報の再登録
１、各認証方法の登録には専用のデバイスが必要となります。
| 認証方法 | 機種 | マニュアルページ |
|---|---|---|
指紋認証 | 指紋認証装置（DigitalPersona 4500NC） | |
ハイブリット認証 | 非接触型指ハイブリッドスキャナ（HS100-10） | |
IC認証 | 非接触ICカードリーダー PaSoRi（RC-S380・RC-S380/S・RC-S300・RC-S300/S・RC-S300/S1） - ソニー製 | |
指静脈認証 | 指静脈認証装置（PC-KCA110） |
2、タイムレコーダーのインストールが済んでいない場合（別のPCなど）はタイムレコーダーのマニュアルを参照しインストールを行ってください。
3、タイムレコーダーのインストールが完了したら再認証を行います。
【手順3】再認証（IC認証）
1. タイムレコーダーアプリケーションを起動し、［設定］ボタンをクリックします。
「認証登録」にて、ICカード・ICシール情報を登録する従業員名をクリックします。
［登録を開始する］をクリックしてください。
3. ICカードリーダーにICカード・ICシールを置いて認証してください。
4. 登録完了のメッセージが表示されたら［OK］ボタンをクリックします。
再認証（ハイブリット認証）
1. タイムレコーダーアプリケーションを起動し、［設定］ボタンをクリックします。
2.「認証登録」にて、「新規の認証登録」をチェックします。指情報を登録する従業員名をクリックして［登録を開始する］をクリックしてください。
認証画面に切り替わります。
3. 認証リーダーにきれいな状態の指1本（中指推奨）を置いてください。
指ハイブリッド認証の方法
1. 読み取り準備ができると、リーダーの表示用LEDが青色に点滅しますので、指の先端を指ガイド1のくぼみに合わせ、指の付根側を指ガイド2に乗せてください。
2. センサー部と平行になるよう指を置き、指を反らさないようにお気をつけください。
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4. 表示メッセージに従い、指認証を数回繰り返します。
登録完了のメッセージが表示されたら［OK］ボタンをクリックします。
再認証（指紋認証）
1. タイムレコーダーアプリケーションを起動し、［設定］ボタンをクリックします。
2.「認証登録」にて、「新規の認証登録」をチェックします。指情報を登録する従業員名をクリックして［登録を開始する］をクリックしてください。
認証画面に切り替わります。
3. 認証リーダーにきれいな状態の指1本（中指推奨）を置いてください。
指紋認証の方法
指の先端をリーダーの指ガイドに合わせ、センサー部に押し付けるようにします。待機中はリーダーの表示用LEDが青色に点灯し、認証時は赤く点灯します。
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4. 表示メッセージに従い、指認証を数回繰り返します。
登録完了のメッセージが表示されたら［OK］ボタンをクリックします。
再認証（指静脈認証）
1. タイムレコーダーアプリケーションを起動し、［設定］ボタンをクリックします。
2.「認証登録」にて、「新規の認証登録」をチェックします。指情報を登録する従業員名をクリックして［登録を開始する］をクリックしてください。
認証画面に切り替わります。
3. 認証リーダーにきれいな状態の指1本（中指推奨）を置いてください。
指静脈認証の方法
読み取り準備ができると、リーダーの表示用LEDが緑色に点滅しますので、指の先端を指ガイド1のくぼみに合わせ、指が平らになるように指ガイド2に乗せてください。
4. 表示メッセージに従い、指認証を数回繰り返します。
登録完了のメッセージが表示されたら［OK］ボタンをクリックします。
